Sistemas lentos
Cada minuto de espera se multiplica por toda a equipe, todos os dias. É produtividade evaporando em silêncio.
MSP em Recife · há 13+ anos
Sua empresa protegida, produtiva e sem interrupções de TI.
Há mais de 13 anos ajudando empresas de Pernambuco a reduzir falhas, aumentar a segurança e manter suas operações funcionando sem parar.
- 13+
- anos de mercado
- 24x7
- monitoramento
- 99,6%
- disponibilidade
- < 15min
- primeira resposta
Problemas que resolvemos
Se algo aqui acontece na sua empresa, o prejuízo já começou.
Nenhum desses problemas é apenas técnico. Todos custam faturamento, tempo da equipe e credibilidade com o cliente.
Equipe parada por falhas
Quando o sistema cai, a empresa inteira para — e a folha de pagamento continua correndo normalmente.
Perda de dados
Anos de histórico fiscal, contratos e cadastros que podem desaparecer num único incidente sem backup testado.
Ataques de ransomware
Um clique errado sequestra o seu negócio. E quem paga o resgate raramente recupera tudo.
Falta de suporte rápido
Ninguém atende, ninguém assume prazo, ninguém explica. O problema volta na semana seguinte.
Custos inesperados com TI
Orçamento emergencial atrás de orçamento emergencial. Você nunca sabe quanto a TI vai custar neste mês.
Descubra em 48h quais desses riscos já existem no seu ambiente.
Solicitar Diagnóstico GratuitoNossa solução
TI Gerenciada 360°
Um único contrato mensal que cobre tudo o que a sua tecnologia precisa para não parar. Você acompanha resultados; nós cuidamos da complexidade.
“Enquanto você cresce seu negócio, nós garantimos que sua tecnologia funcione com segurança, desempenho e previsibilidade.”
Monitoramento 24x7
Vigiamos servidores, redes e estações o tempo todo e agimos antes da parada.
Help Desk
Atendimento remoto e presencial com SLA definido em contrato.
Gestão de ativos
Inventário completo de equipamentos, licenças e ciclo de vida.
Backup
Rotinas testadas de backup e recuperação, com evidência de restauração.
Segurança
Firewall, EDR, antivírus corporativo e políticas de acesso gerenciadas.
Relatórios gerenciais
A saúde da sua TI em indicadores de negócio, não em jargão técnico.
Por que escolher a SOMA
Mais do que suporte técnico, somos parceira estratégica das empresas.
A SOMA não vende equipamento nem hora técnica. Vende continuidade operacional, proteção contra perdas e tranquilidade para o empresário.
13+ anos no mercado
Mais de uma década cuidando da tecnologia de empresas pernambucanas.
Atendimento local em Recife
Time na cidade, presente quando o problema exige presença física.
Contratos personalizados
Escopo montado sobre a sua realidade, não sobre um pacote engessado.
Equipe especializada
Profissionais certificados em infraestrutura, segurança e nuvem.
SLA definido
Prazo de resposta e solução por escrito. Cobrança de resultado, não de esforço.
Remoto e presencial
Resolução imediata à distância e visitas programadas no contrato.
Resultados
O que muda nos 12 primeiros meses de contrato
Média observada em clientes que migraram de suporte reativo para TI Gerenciada 360°.
Incidentes recorrentes28
AntesCom a SOMA
Disponibilidade dos sistemas99.6%
AntesCom a SOMA
Tempo de resposta ao chamado19
AntesCom a SOMA
Horas de equipe paradas/mês22
AntesCom a SOMA
-72%
Redução de incidentes
99,6%
Aumento de disponibilidade
+38%
Mais produtividade da equipe
< 15 min
Resposta média ao chamado
Como começar
Três caminhos para tirar a TI da lista de preocupações
Escolha o ponto de partida. Todos começam com uma conversa objetiva sobre o que hoje trava, expõe ou atrasa a sua operação.
Comece por aqui
Diagnóstico Gratuito de TI
Para qualquer empresa
Uma análise objetiva do seu ambiente: o que pode parar sua operação hoje, onde estão os riscos de segurança e quanto isso pode custar.
- Levantamento de riscos e pontos de falha
- Avaliação de backup e segurança
- Relatório executivo em até 48h
- Plano de ação priorizado
Mais contratado
TI Gerenciada Essencial
PMEs com até 20 usuários
O pacote que tira a TI da sua cabeça: monitoramento, help desk e backup em um valor fixo mensal, sem surpresas.
- Monitoramento 24x7 de servidores e estações
- Help Desk remoto com SLA
- Backup gerenciado e testado
- Antivírus corporativo e atualizações
- Relatório gerencial mensal
Operação crítica
TI Gerenciada Business
Empresas de 20 a 100 usuários
Para quem não pode parar: tudo do Essencial mais segurança avançada, atendimento presencial e gestão estratégica de TI.
- Tudo do plano Essencial
- Firewall gerenciado e EDR
- Visitas presenciais programadas
- Disaster Recovery documentado
- Reunião estratégica trimestral (vCIO)
- SLA prioritário para incidentes críticos
Segmentos
Cada operação tem um jeito próprio de parar.
Conhecemos a rotina, os sistemas e os riscos específicos do seu setor.
Clínicas e Saúde
Prontuário no ar, paciente atendido, dados protegidos.
Ver soluções →Escritórios Contábeis
Prazo fiscal não espera problema de TI.
Ver soluções →Distribuidoras e Atacado
Se o ERP para, o caminhão não sai.
Ver soluções →Indústrias
Chão de fábrica parado é prejuízo por minuto.
Ver soluções →Condomínios
Portaria, câmeras e acesso funcionando 24 horas.
Ver soluções →Escritórios Jurídicos
Sigilo profissional começa na sua infraestrutura.
Ver soluções →Depoimentos
Empresas que pararam de conviver com a TI quebrada
O que muda quando a tecnologia deixa de ser um problema recorrente e passa a ser previsível.
“Antes a gente só chamava alguém quando o problema já tinha parado o faturamento. Com a SOMA, o problema é resolvido antes da gente perceber. A expedição não parou mais.”
“Passamos o fechamento inteiro sem um único chamado crítico. Saber que o backup é testado todo mês me deixa dormir tranquila com os dados de mais de 200 clientes.”
“O prontuário não pode cair. A SOMA entendeu a nossa rotina e hoje o atendimento flui sem interrupção. O suporte responde em minutos, não em dias.”
“A separação entre rede administrativa e produção resolveu um risco que ninguém tinha enxergado em anos. Hoje temos relatório e previsibilidade de custo.”
Diagnóstico gratuito
Descubra o que pode parar sua empresa antes que aconteça.
Nossa equipe analisa seu ambiente e entrega um relatório executivo com riscos, prioridades e plano de ação — sem custo e sem compromisso.
- Ideal para empresas de 10 a 300 colaboradores
- Análise de backup, segurança e disponibilidade
- Relatório em linguagem de negócio, não técnica
- Retorno em até 48h úteis
Dúvidas frequentes
O que empresários perguntam antes de contratar
Respostas diretas, sem jargão técnico.
Próximo passo
Descubra como reduzir custos e riscos de TI.
Em até 48h você recebe um diagnóstico com os riscos do seu ambiente, o que pode parar sua operação e o plano para resolver. Sem custo e sem compromisso.
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